Mi az elektronikus licenc (ESD)?

Egy elektronikus licenc (ESD – Elektronikus Szoftverszállítás) egy digitális formája a licencnek vagy aktivációs kulcsnak, amely kódként kerül kézbesítésre egy e-mail címre.

Az elektronikus licenceknek számos előnye van: a megrendelt termék a licenc (kód) megérkezése után azonnal használatra kész a megadott e-mail címen. A termék jelentősen kedvezőbb áron érhető el (nincs szükség DVD gyártásra, dobozokra vagy nyomtatásra). Mindig a termék legfrissebb verzióját kapja meg, és az ilyen licenc környezetbarátabb is, mivel kiküszöböli a felesleges gyártást és hulladékot, például a médiát és a csomagolást. Elektronikus licenc esetén a telepítőprogram az interneten keresztül tölthető le.

Egy elektronikus licenc (ESD) pontosan ugyanazzal az érvényességgel és céllal rendelkezik, mint egy hagyományos formátumban beszerzett licenc, például egy fizikai boltban vásárolt dobozban.
Ez a licencelési forma évek óta használatban van az összes nagyobb szoftver-, játék-, jegy stb. gyártó által.

A gyártók az elektronikus licencet hivatkozhatják sorozatszámként, aktivációs kulcsként, termékkulcsként vagy licenckódként is.

Az Ön engedélyei eredetiek és legálisak?


Minden licencünk 100% eredeti és legális és aktiválható, valamint használható az összes európai országban.

Mikor és hogyan kapom meg a megrendelt termékeket?

Arra törekszünk, hogy a hitelkártyával vagy PayPal-lal fizetett ESD licenszeket néhány órán belül elküldjük az Ön e-mail címére (ez minden, munkanap délelőtt leadott és kifizetett rendelésre vonatkozik).

Ha banki átutalást választ, a licenszet az e-mail címére küldjük, amint a fizetés megjelenik bankszámlánkon.

A csalás elleni ellenőrzési intézkedéseknek megfelelően a kifizetett rendelések feldolgozása akár 24 órát is késhet.

Vettem egy új licencet, mikor kell aktiválnom?

Tőlünk vásárolt licencek nincsenek előre aktiválva, így azokat az igényeidnek és preferenciáidnak megfelelően aktiválhatod.

A legtöbb gyártónál bármikor beírhatja az új licencét, és az csak a jelenlegi licenc lejárta után aktiválódik (a lejárati idő csak akkor kezd el számolódni). Ez azonban nem érvényes minden gyártóra (pl. Norton, Malwarebytes), ezért érdemes ezt a gyártó hivatalos weboldalán ellenőrizni. Ilyen esetekben csak a jelenlegi licenc lejárta után, és a program értesítésekor írja be és aktiválja az új licencet.

A Norton és a Malwarebytes esetében azt javasoljuk, hogy várjon, amíg a meglévő licenc lejár, mielőtt hozzáadná az új licencet.

Miért nem kaptam meg még a rendelés visszaigazoló e-mailt?

Ha a rendelési folyamat végén nem kaptad meg a visszaigazoló e-mailünket, kérjük, értesíts minket az e-mail címünkön: info@antivirusi.eu.

Mielőtt ezt megtenné, kérjük, ellenőrizze, hogy az e-mailünk nem került-e a spam mappájába.

Használhatom a megvásárolt licencet az antivírus programom meghosszabbítására?

Igen, licencjeink alkalmasak új és kezdeti szoftvertelepítésekhez, valamint meglévő licencelt programok megújításához vagy meghosszabbításához.

A termékleírások pontosak és naprakészek?

Csapatunk folyamatosan azon dolgozik, hogy az információk a lehető legpontosabbak és legfrissebbek legyenek, azonban kérjük, hogy a vásárlás előtt ellenőrizze a pontos adatokat a gyártó hivatalos weboldalán.

Hogyan tudjuk visszaküldeni Önnek a megrendelt terméket?

Digitális licenc (ESD) formájában történő termék esetén nem fogadunk el visszaküldést, mivel a licenckulcs már átadásra és a vásárló számára felfedésre került (a megadott e-mail címre elküldve).

Az ügyfélnek azonban mindig lehetősége van arra, hogy a teljes funkcionalitású szoftvert akár 30 napig (a terméktől függően) ingyenesen kipróbálja, ami minden gyártóra érvényes a kínálatunkban. Az ingyenes próbaverzió elérhető a kiválasztott gyártó hivatalos weboldalán. Az ingyenes próbaidőszak lejárta után a licencet egyszerűen megvásárolhatja tőlünk a termék teljes funkcionalitásának meghosszabbításához.

További részletekért kérjük, tekintse meg Általános Szerződési Feltételeink oldalát a „Vevő elállási joga a szerződéstől” szakasz alatt.

Hogyan tesztelhetem az antivírus programot vásárlás előtt?

Ha egy adott programot szeretne kipróbálni vásárlás előtt, javasoljuk, hogy látogasson el a gyártó hivatalos weboldalára, és töltse le a program próbaverzióját. Minden gyártó lehetőséget kínál időkorlátos próbaverzióra (3-tól 30 napig terjedő időszakra) az összes vírusirtó programjukhoz. Ezek a próbaverziók teljes funkcionalitásúak, és pontosan úgy működnek, mintha megvásárolná őket.

A próbaidőszak lejárta után rendelhet tőlünk licencet, és folytathatja a program használatát.

Milyen nyelveken érhetők el a termékek?

Alapértelmezés szerint a szoftver mindig angol nyelvű, de a telepítés során más nyelvek is választhatók (pl. német, olasz stb.).

A próbaverziós vírusirtó programom lejárt. Mit tegyek?

Ha a gyártó hivatalos weboldaláról letöltött egy próbaverziót vagy időkorlátos antivírus szoftvert, és az lejárt, könnyedén és gyorsan vásárolhat tőlünk megfelelő licencet, amely lehetővé teszi a program zavartalan és teljes funkcionalitású működését.

Az aktivációs kódom nem működik!

Gondosan ellenőrizze a licenckód bevitele során az esetleges elírásokat. Gyakori hibák közé tartozik az O (betű) összetévesztése a 0-val (szám), az I (nagy i) az l-lel (kis L) és az 1-gyel (szám), vagy a B (betű) a 8-cal (szám). Az esetleges hibák elkerülése érdekében másolja ki és illessze be a kódot abba a mezőbe, ahol aktiválni szeretné.

Néhány márka (Norton, AVG, McAfee stb.) megköveteli, hogy regisztrálja a kódot, mielőtt aktiválhatná a szoftverben.

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

Jelenleg hitelkártyás fizetést, PayPal-t és előlegszámla alapján történő fizetést (banki átutalás) fogadunk el.

Ha azonnal szüksége van a termékre (néhány órán belül, ugyanazon a napon), javasoljuk a hitelkártyás vagy PayPal-on keresztüli fizetést.

Minden fizetési mód teljes mértékben védett és biztonságos.

Kitől kérhetek segítséget?

Minden gyártó folyamatos műszaki támogatást nyújt, így bármikor kapcsolatba léphet velük. Kapcsolattartási adataik (telefon, e-mail, fórum, üzenetküldő alkalmazás stb.) megtalálhatók a hivatalos weboldalukon.

Javasoljuk, hogy a gyártóhoz fordulás előtt ellenőrizze a weboldalukat, mivel előfordulhat, hogy ott már megtalálja a kérdésére vagy problémájára a választ vagy megoldást.